Politique de confidentialité
En date du 23 janvier 2026
Préambule
La présente Politique de confidentialité décrit comment la clinique Aion collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos outils en ligne (prise de rendez-vous, formulaires de contact, inscription à la newsletter).
Elle ne couvre pas les données collectées dans le cadre des traitements en centre. Ces données font l’objet d’une politique de confidentialité spécifique disponible en centre.
Article 1 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Aion Clinique. Il peut être contacté de la manière suivante :
Article 2 : DONNÉES collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre relation avec la clinique Aion via le site :
Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : email, numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, analytics)
Préférences marketing (newsletter, offres commerciales, consentement explicite)
Article 3 : Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Gestion des rendez-vous et demandes de contact (base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles)
Envoi de communications Marketing : Newsletters, avec votre consentement explicite.
Amélioration du site et mesure d’audience via cookies, avec votre consentement via le bandeau cookies.
Article 4 : Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques et partenaires contractuels agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, solutions de gestion de rendez-vous, CRM, emailing, téléphonie, messagerie). Ces sous-traitants sont tenus par contrat de respecter la réglementation applicable et de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Article 5 : Conservation des données
Données de contact et de rendez-vous : 3 ans après le dernier contact
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : maximum 13 mois
Article 6 : Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne (ex. États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (SCC) de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.
Article 7 : Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet de gérer vos préférences :
Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)
Cookies analytiques / mesure d’audience
Cookies marketing / réseaux sociaux
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos choix, et les modifier à tout moment.
Article 8 : VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, effacement
Limitation et opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@aionclinique.com
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de réclamation.
Article 9 : sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (contrôles d’accès, sauvegardes, chiffrement, sensibilisation du personnel).
Article 10 : MISE à jour
La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figure en haut de la page.
Conditions Générales de Vente
1. objet et champs d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent (i) la vente de prestations esthétiques réalisées au sein des centres la clinique Aion Paris Trocadéro (consultations, soins, etc.).
2. informations précontractuelles
La clinique Aion présente les caractéristiques essentielles des prestations (description, indications, contre-indications le cas échéant, prix TTC). Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle. Les prestations proposées ne constituent pas des actes médicaux.
3. Commandes
Prestations en centre : les réservations se font en centre, par téléphone, via le site ou les plateformes de réservation utilisées par la clinique Aion. La réservation est confirmée par e-mail ou via Doctolib directement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La clinique Aion peut modifier ses tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux affichés au moment de la réservation. Les offres promotionnelles sont soumises à leurs conditions spécifiques.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la réservation. Le règlement intégral du prix est exigible le jour de la réalisation des prestations, sauf dispositions contraires expressément indiquées.
6. Contre‑indications et responsabilité du client (Prestations)
6.1. Information transmise : certaines prestations sont soumises à des contre‑indications. La liste détaillée est transmise le jour de la consultation pour un consentement éclairé
6.2. Obligation d’information du client : le client s’engage à : (i) prendre connaissance des contre‑indications communiquées ; (ii) déclarer spontanément tout élément pouvant constituer une contre‑indication ; (iii) répondre de bonne foi aux questionnaires et entretiens préalables.
6.3. Droit de refus / adaptation : la clinique Aion se réserve le droit de refuser, différer ou adapter toute prestation si l’état du client ou les informations recueillies le justifient.
7. Annulation et report de rendez‑vous (Prestations)
7.1. Toute demande d’annulation ou de report doit parvenir à la clinique Aion au moins 48 heures avant la date prévue.
8. Réclamations – Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter : contact@aionclinique.com + 07.43.62.89.83. La clinique Aion s’efforce d’apporter une solution amiable.
9. Responsabilité
9.1. La clinique Aion met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations et produits.
9.2. La clinique Aion ne saurait être tenue responsable en cas de non‑respect des consignes et protocoles communiqués par son personnel.
9.3. La responsabilité de la clinique Aion ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée et est, en tout état de cause, limitée aux préjudices directs et prévisibles.
10. Données personnelles
Les données sont traitées pour la gestion des demandes de rendez‑vous, du suivi patient et, le cas échéant, pour l’envoi d’informations marketing avec le consentement du patient. Le patient dispose de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité en écrivant à contact@aionclinique.com Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité de la clinique Aion .
11. Propriété intellectuelle
Les marques, logos, textes, visuels, formulations et plus généralement les contenus de la clinique Aion sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Droit applicable – Compétence
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux du ressort du siège social de la clinique Aion seront compétents.
Mentions légales
Ce site est édité par la Société par actions simplifiée Héritance au capital de 14 381€ euros et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 913 124 368. Le siège social de la société est situé au 22 AVENUE GEORGE V, 75008 PARIS. Numéro de téléphone : / adresse e-mail : contact@aionclinique.com
N° de TVA intracommunautaire : FR93913124368
Ce site est hébergé par la société Squarespace, société par actions simplifiée située au 2 RUE KELLERMANN, 59100 ROUBAIX. Numéro SIRET : 42476141900045. Numéro de téléphone : 09 72 10 10 07